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Faq: Frequently asked questions
Di seguito sono riportate le risposte alle domande più frequenti in merito al servizio di Annunci gratuiti di Animali Cuccioli.
- Il servizio è gratuito?
- Perché è richiesta la registrazione?
- Come faccio a registrarmi al servizio?
- Perchè è possibile registrarsi come utente privato o come Allevatore/Negozio per Animali?
- L’e-mail di conferma non è arrivata.
- Come viene tutelata la mia privacy?
- Problemi durante il login?
- Che cosa è il PCU?
- Quali annunci posso pubblicare su Animali Cuccioli?
- Come pubblico un’inserzione su Animali Cuccioli?
- Come faccio a pubblicare un’ immagine da associare all’annuncio?
- Cosa sono le immagini extra e quante ne posso pubblicare?
- Formato immagine non supportato?
- Il file immagine è troppo grande?
- Quanti annunci posso pubblicare contemporaneamente?
- Posso pubblicare lo stesso annuncio in più categorie?
- Il mio annuncio è stato cancellato dalla redazione. Perché?
- Come posso contattare un’ inserzionista?
Il servizio è gratuito? 
Si! Tutti i servizi offerti da Animali Cuccioli mediante il proprio sito web sono da considerarsi rigorosamente gratuiti, sia per quanto riguarda la pubblicazione di annunci e sia per quanto riguarda la consultazione.
Perché è richiesta la registrazione?
La registrazione è richiesta per garantire ai nostri utenti inserzionisti un servizio professionale, efficace e soprattutto per consentire la pubblicazione in tempo reale dell’annuncio/inserzione.
La registrazione è assolutamente gratuita, così come è gratuita la pubblicazione e/o la consultazione degli annunci.
Con la registrazione l’utente inserzionista potrà usufruire di una serie di servizi aggiuntivi gratuiti pensati per garantire una maggiore visibilità dell’inserzione.
Inoltre accedendo al PCU (Pannello di controllo utente) è possibile gestire in piena autonomia i propri annunci, modificando i singoli contenuti e le relative fotografie, cancellando le inserzioni vecchie e aggiornando l’annuncio per consentire la visualizzazione nelle prime posizioni.
Inoltre è anche possibile interagire con il portale pubblicando le fotografie dei propri cuccioli, creando una pagina profilo, ecc. Il PCU è anche dotato di un apposito tool che permette la modifica della propria password segreta, con la quale si effettua il login per accedere all’area privata, e dei dati relativi al proprio profilo.
Come faccio a registrarmi al servizio?
Cliccando sul tasto REGISTRATI presente in alto a destra, si accede alla prima fase della procedura di registrazione, durante la quale è possibile scegliere se registrarsi come “utente privato” oppure come “Allevatore o Negozio per animali”.
Selezionata la tipologia utente, entrambe sono assolutamente gratuite, si accede alla seconda ed ultima fase della registrazione che consiste nell’inserimento dei dati utente come il nome e il cognome, l’indirizzo e-mail, la città, l’username e la password segreta per accedere al PCU.
Compilati tutti i campi del modulo, il sistema invia, all’indirizzo e-mail specificato durante la registrazione, un messaggio contente un link di conferma per l’attivazione dell’account.
E’ necessario attivare l’account appena creato cliccando sul link riportato nel messaggio e-mail di conferma.
In mancanza della conferma l’account non sarà attivo e pertanto non sarà possibile accedere al PCU e quindi pubblicare inserzioni su Animali Cuccioli.
Perchè è possibile registrarsi come utente privato o come Allevatore/Negozio per Animali?
Il sito Animali Cuccioli nasce per offrire un servizio di annunci sia per privati che per operatori del settore, ovvero per coloro che lavorano nel campo degli animali e vogliono utilizzare il web come strumento di marketing per ottimizzare i propri guadagni.
La pubblicazione degli annunci e di conseguenza la consultazione è comunque gratuita sia per allevatori, per i negozianti e sia per gli utenti privati.
L’e-mail di conferma non è arrivata
In rarissimi casi può capitare che il messaggio di conferma, necessario per attivare dopo la registrazione il proprio account, non arrivi.
In questi casi consigliamo:
- di attendere almeno 15-20 minuti perché il tempo di arrivo del messaggio di conferma può variare sensibilmente dal momento che dipende da moltissimi fattori;
- controllare che il programma di gestione della posta elettronica non lo abbia considerato “spam” e quindi archiviato nella cartella spam;
- dopo aver seguito le indicazioni riportate al punto 1 e al punto 2, se l’e-mail di conferma non è ancora arrivata consigliamo di contattare la nostra redazione, indicando l’username e l’indirizzo e-mail utilizzati durante la registrazione. Il nostro staff, dopo previa verifica, provvede all’attivazione manuale.
Come viene tutelata la mia privacy?
Il sito Animali Cuccioli si impegna a proteggere la tua privacy e la tecnologia di sviluppo fornendoti la più potente e sicura esperienza on-line.
Per maggiori informazioni si rimanda all'apposito documento di Dichiarazione Privacy del sito Animali Cuccioli.
Problemi durante il login?
L’operazione di login permette di accedere, mediante l’inserimento del proprio username e della propria password segreta, al PCU (pannello di controllo utente) dal quale è possibile gestire le proprie inserzioni e il proprio profilo.
Le possibili cause di problemi, che impediscono l’autenticazione, durante il login sono:
- account non attivo: prima di procedere con il login accertarsi che l’account sia stato attivato;
- username e password errati: accertarsi che l’username e la password inseriti siano corretti nella sintassi. Rispettare le lettere maiuscole e minuscole poiché il sistema di autenticazione fa differenza e pertanto una stessa lettera viene considerata diversa se scritta con un carattere minuscolo e/o maiuscolo
Che cosa è il PCU?
Il PCU è l’acronimo di “Pannello di Controllo Utente”.
Si tratta di un’ area privata a cui l’utente registrato può accedere, effettuando il login, mediante la quale è possibile, attraverso diversi strumenti dall’utilizzo intuitivo, gestire le proprie inserzioni oppure pubblicarne delle nuove.
Attraverso il PCU è quindi possibile pubblicare nuovi annunci, modificare il testo e le foto degli annunci pubblicati, cancellare ed aggiornare annunci, modificare i dati del proprio profilo, modificare la password segreta relativa al proprio account, ecc. Invitiamo a scoprire tutti gli strumenti messi a disposizione per una gestione totale degli annunci e del proprio profilo utente.
Quali annunci posso pubblicare su Animali Cuccioli?
Il nostro servizio di annunci offre la possibilità di pubblicare gratuitamente inserzioni legati al mondo degli animali e strettamente attinenti alle categorie trattate e soprattutto conformi alle REGOLE del servizio.
E’ possibile pubblicare annunci per la vendita, cessione, donazione ed adozione di cuccioli di animali domestici, come gatti, cani, uccelli, roditori, rettili, ecc.
Il servizio permette anche la pubblicazione di annunci per la ricerca di un partner ideale per l'accoppiamento e la riproduzione di animali domestici.
Tutti gli annunci non attinenti alle categorie tematiche presenti su Animali Cuccioli e non conformi alle regole, saranno celermente cancellati dallo staff della redazione.
Come pubblico un’inserzione su Animali Cuccioli?
Per pubblicare un annuncio/inserzione su Animali Cuccioli è necessario essere registrati al servizio.
Sia la registrazione che la successiva pubblicazione degli annunci è rigorosamente gratuita.
Di seguito è illustrata, passo dopo passo, la procedura per la pubblicazione di un annuncio.
- Registrazione al servizio: è possibile registrarsi gratuitamente cliccando sull’apposito bottone REGISTRATI presente in alto a destra del sito, oppure seguendo il seguente LINK. Per maggiori informazioni sulla procedura di registrazione, consultare le precedenti faq.
- Login: terminata la procedura di registrazione al servizio e dopo aver confermato la registrazione, è possibile accedere al proprio PCU (pannello di controllo utente) attraverso il quale è possibile gestire, in tempo reale, i propri annunci, controllare le statistiche e soprattutto pubblicare nuove inserzioni o annunci.
- Pubblicazione inserzione: dal PCU (pannello di controllo utente) cliccando sul link Pubblica annuncio si accede alla procedura di pubblicazione dell’annuncio. Per velocizzare e soprattutto facilitare l’inserimento di un nuovo annuncio, la procedura di pubblicazione è suddivisa in due fasi.
Fase 1): scelta della categoria dell’annuncio;
Fase2): Inserimento del titolo, della descrizione e delle immagini.
Come faccio a pubblicare un’ immagine da associare all’annuncio?
Durante la procedura di pubblicazione di un annuncio, dopo aver scelto la categoria di appartenenza, si viene indirizzati alla seconda fase della pubblicazione attraverso la quale oltre all’inserimento del titolo e della descrizione è possibile pubblicare anche un’immagine da associare all’annuncio/inserzione.
Per la pubblicazione dell’immagine/fotografia è sufficiente cliccare sul tasto SFOGLIA e selezionare, direttamente dal proprio PC, il file immagine che si desidera pubblicare.
E’ possibile pubblicare immagini o fotografie nel formato .JPG, .GIF e .PNG di dimensioni massime pari a 500KB.
File di dimensioni superiori o in formati differenti a quelli specificati non saranno ammessi e il file non sarà pubblicato.
N.B. consigliamo a tutti gli utenti di pubblicare, insieme all’annuncio, anche delle immagini di corredo.
Dalle nostre esperienze risulta che gli annunci con immagini vengono consultati l'80% in più rispetto a quelli senza immagine/foto.
Cosa sono le immagini extra e quante ne posso pubblicare?
Oltre all’immagine/fotografia da associare all’annuncio, puoi pubblicare, per ogni annuncio, un massimo di 4 fotografie/immagine extra per un totale di 5 immagini/fotografie.
Le immagini extra permettono di far visualizzare maggiori dettagli del bene/prodotto oggetto dell’annuncio ed aumentare così le potenzialità dell’annuncio stesso.
Per le immagini extra valgono le stesse limitazioni viste in precedenza e pertanto è possibile pubblicare immagini o fotografie nel formato .JPG, .GIF e .PNG di dimensioni massime pari a 500KB.
File di dimensioni superiori o in formati differenti a quelli specificati, non saranno ammessi e il file non sarà pubblicato.
N.B. consigliamo a tutti gli utenti di pubblicare, insieme all’annuncio, anche delle immagini di corredo.
Dalle nostre esperienze risulta che gli annunci con immagini vengono consultati l'80% in più rispetto a quelli senza immagine/foto.
Formato immagine non supportato?
Per motivi di sicurezza è possibile pubblicare solo file immagini o fotografie nel formato .JPG, .GIF e .PNG.
Formati differenti non saranno accettati e quindi l’immagine/fotografia non sarà pubblicata.
I formati indicati rappresentano quelli più diffusi e più utilizzati al mondo, tuttavia nell’ipotesi di file immagini con formati differenti consigliamo l’utilizzo di appositi programmi che consento di convertire, in modo semplice e veloce, il formato del file immagine.
Sul web esistono diversi programmi atti a questo scopo che possono essere scaricati ed utilizzati gratuitamente.
Il file immagine è troppo grande?
E’ consentito, per tutelare la tua sicurezza, la pubblicazione di file immagini che non superino il peso di 500KB. File immagini di dimensioni superiori non saranno accettati e quindi l’immagine/fotografia non sarà pubblicata.
In presenza di file immagini di dimensioni superiori ai 500KB consigliamo l’utilizzo di appositi programmi di foto ritocco che offrono la possibilità di ridurre le dimensioni del file immagini in modo semplice ed intuitivo.
Sul web esistono diversi programmi atti a questo scopo che possono essere scaricati ed utilizzati gratuitamente.
Quanti annunci posso pubblicare contemporaneamente?
Il nostro servizio di annunci gratuiti non prevede limitazioni ed è possibile pubblicare, contemporaneamente, infiniti annunci.
Posso pubblicare lo stesso annuncio in più categorie?
Assolutamente no!
E’ vietata la pubblicazione contemporanea dello stesso annuncio in più categorie.
E’ possibile pubblicare l’annuncio in una sola categoria alla volta e tutti gli annunci pubblicati contemporaneamente in più di una categoria saranno insindacabilmente rimossi dal sito.
Il mio annuncio è stato cancellato dalla redazione. Perché?
Le cause di rimozione di un annuncio sono le seguenti:
- annuncio non conforme al regolamento del servizio;
- annuncio pubblicato contemporaneamente in più categorie tematiche.
La redazione si avvale della facoltà di rimuovere qualsiasi annuncio che a suo insindacabile giudizio e parere non è conforme al regolamento del servizio.
Come posso contattare un’ inserzionista?
Dalla pagina web contenete l’elenco delle inserzioni presenti su Animali Cuccioli, cliccando sull’annuncio desiderato, si accede alla pagina dettagli, ovvero alla pagina contenente il testo completo dell’inserzione, eventuali fotografie e tutte le informazioni in merito all’annuncio e all’inserzionista.
Da questa pagina è possibile contattare l’inserzionista nei seguenti modi:
- E-mail: compilando l’apposito modulo, facendo attenzione a compilare tutti i campi richiesti, è possibile inviare un messaggio e-mail privato all’inserzionista.
- Telefono: il numero di telefono è visibile solo agli utenti registrati al servizio se l’inserzionista ha inserito il proprio recapito telefonico.
